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In caso di furto o smarrimento di carte di credito e debito è necessario:
I numeri da chiamare in caso di furto o smarrimento delle Carte di Pagamento: Seleziona la tua bancaSeleziona la tua bancaEsistono almeno due possibili strade, con conseguente doppia possibilità di scelta del numero verde, da utilizzare per poter chiedere informazioni se qualche spesa non torna sull’estratto conto della propria carta di credito o addirittura se si teme che sia stata rubata, clonata o semplicemente in caso di
smarrimento. Una è quella del numero verde dell’emittente vero e proprio, che in Italia è sempre Cartasì per i circuiti Visa e Mastercard, oppure American Express. Di contro anche se le banche non emettono direttamente la carta di credito si può contattare anche il rispettivo numero verde del servizio clienti del proprio istituto di credito. Anzi, in alcuni casi diventa indispensabile rivolgersi ad entrambi, come nel caso di una carta multifunzione, in quanto il blocco della funzione di carta di credito deve essere accompagnato da quello della funzione bancomat, per poter ottenere l’invio della carta ex novo. Dove trovare il numero verde?Questo è sempre specificato sull’estratto conto. Inoltre può essere consultato anche sui siti delle banche, ma a volte l’individuazione può essere complicata. Di seguito riportiamo alcuni tra i numeri verdi delle principali banche. E’ buona norma segnarli nella rubrica del proprio cellulare, sia per il contatto dall’Italia, che dall’estero, e appuntarsi se la chiamata è sempre gratuita, o se sono previsti dei costi da cellulare. A volte, prima di chiamare Cartasì (vedi anche Truffa Cartasì) è consigliato contattare il proprio servizio clienti e chiedere il contatto con Cartasì all’operatore, ottenendo normalmente una corsia preferenziale (come ad esempio nel caso di Banca Mediolanum). Una volta fatto il blocco bisogna continuare con la procedura per poter poi proseguire nella richiesta della nuova carta, che non viene fatta in modo automatico. Vediamo brevemente alcuni dei ‘riferimenti’ delle principali banche. BNLPer il blocco della carta di credito, prepagata o anche bancomat, si deve chiamare il Numero verde 800.900.900 dall’Italia e solo da fisso mentre +39 060060 da cellulare oppure dall’estero UnicreditCi sono diverse opzioni di numero verde anche in funzione del tipo di carta di credito di cui si è titolari. Nello specifico:
MPSCon la banca senese i contatti sono: numero Verde 800 992 100 da cellulare e numero fisso in Italia mentre 39 02 34980 176 dall’estero. Come si fa a bloccare la carta di credito?Prima di tutto occorre recarsi in filiale o telefonare al numero verde dell'emittente della carta (se il fatto avviene all'estero bisogna ricordarsi di digitare +39 prima del prefisso) e chiederne il blocco. A quel punto la banca dovrà provvedere a renderla inattiva.
Chi chiamare per bloccare il bancomat?Nel caso del circuito Bancomat, si dovrà fare riferimento al numero unico nazionale della Centrale d'Allarme Blocco Carte, ovvero al numero verde 800.822.056.
Come bloccare carta per pagamenti OnPer avviare via web la procedura di blocco del pagamento ci si reca di norma sul sito della banca (ma in alcuni casi è possibile farlo anche tramite l'app per smartphone o tablet) e si compila un modulo con tutti i dati relativi alla transazione da bloccare, oltre al numero di carta.
Cosa fare se mi rubano la carta?In caso di furto o smarrimento: Chiama subito il Servizio Clienti (attivo 24 ore su 24) per bloccare la carta e richiederne una sostitutiva: dall'Italia numero verde 800 151 616.
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Numero verde per bloccare carta di credito
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