In questa guida spieghiamo come contattare il servizio clienti Monte dei Paschi di Siena tramite il numero verde Monte dei Paschi di Siena e gli altri contatti disponibili. I numeri dell’assistenza clienti del Monte dei Paschi di Siena vanno sempre tenuti a portata di mano da parte chi ha sottoscritto i servizi e i prodotti offerti da questa banca, sono utili
in caso di disservizi o, ancora peggio, se si perde una carta di credito. Monte dei Paschi di Siena è una delle principali istituzioni bancarie italiane, con filiali presenti su tutto il territorio. Questa banca mette a disposizione della propria clientela più di un canale di contatto, con servizi che si differenziano a seconda dello strumento che il cliente sceglie di utilizzare. Chiaramente il primo e principale canale di contatto con l’assistenza clienti Monte dei Paschi di
Siena è rappresentato dalle filiali, il cliente, recandosi presso una filiale della banca, può accedere infatti a tutti i servizi. Per sapere la posizione esatta delle agenzie MPS, anche quando si è al di fuori della propria zona di residenza, si può utilizzare l’apposito strumento online che la banca mette a disposizione. Il secondo canale per mezzo del quale si può contattare il servizio clienti è quello
telefonico, questo strumento è particolarmente utile nel caso di smarrimento di una carta di credito. Il numero verde Monte dei Paschi di Siena da chiamare per il blocco di una carta di credito è 800 992100, operativo gratuitamente per tutti coloro che chiamano dall’Italia. Dall’estero, invece, il numero da chiamare è +39 02 34980176. Per ottenere, invece, informazioni commerciali di carattere generale, è necessario chiamare il numero verde 800 414141, che diventa +39 0577 382999 nel caso si chiami dall’estero. Per sfruttare i servizi di Banca Telefonica è invece necessario utilizzare i seguenti numeri. Internet è il terzo canale di contatto messo a disposizione dal Monte dei Paschi di Siena. Recandovi nell’apposita pagina dedicata al servizio clienti potrete inviare una mail semplicemente compilando l’apposito modulo online. Per quanto riguarda i reclami, è disponibile un’apposita sezione, in cui è possibile trovare il modulo per l’invio del reclamo online e le istruzioni su come effettuare l’operazione. Per concludere, se si desidera inviare una comunicazione alla sede MPS, è possibile scrivere a Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. – Pietro Toselli, 60 – 53100 Siena. Contattare il servizio assistenza clienti di Monte dei Paschi di Siena risulta essere quindi un’operazione molto semplice e veloce. In alternativa, puoi cercare il numero in modo gratuito consultando il sito web mps.it Tutti i recapiti telefonici di Monte dei Paschi di Siena per informazioni, blocco carte e assistenza clientiPer metterti in contatto con la Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A le soluzioni sono molteplici: chiamare il numero verde, inviare una email agli addetti al supporto o collegarsi al form di contatto. Grazie all'assistenza potrai richiedere informazioni, inviare un reclamo o richiedere il blocco della carta qualora questa venga smarrita o nel caso in cui fosse stata rubata. Quali sono quindi i contatti messi a disposizione? Numero verde mps dall'Italia o dall'esteroIl numero verde per chiamare dall'Italia è 800 414141 e mentre qualora fossi all'estero, ti basterà comporre il numero +39 0577 382999. Entrambe le linee telefoniche sono destinate ad informazioni o domande generali, l'alternativa potrebbe essere quella di scrivere nei due form dedicati:
Altri numeri verdi mps per bloccare la carta di creditoBloccare una Carta Montepaschi
Bloccare carte di debito, prepagate e credito Revolving/Option
Bloccare carte American Express
Bloccare carte prepagate aziendali Quickard Business
Customer Service per le carte di pagamento
Come inviare un reclamo a Banca Monte dei Paschi di SienaBanca Monte dei Paschi di Siena tiene molto ai suoi clienti, al punto di aver messo a disposizione una serie di contatti per reclami e ricorsi gestibili tramite due soluzioni: compilando il modulo online o inviando una email agli addetti.
Ecco la lista delle email degli operatori che accoglieranno la tua richiesta di rimborso o ricorso:
È importante non dimenticare di trascrivere i seguenti dati, qualora fossi un privato: nome, cognome e codice fiscale. Mentre per le aziende: ragione sociale, codice fiscale o il numero di partita IVA. Un'altra possibilità è quella di spedire una lettera (posta ordinaria) al suddetto indirizzo: Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. Cortese attenzione Ufficio Reclami Viale P. Toselli n. 60 Siena cap 53100 (SI) Come accedere all'area clienti MPS?Per accedere a Digital Banking vai su www.mps.it / Area Riservata, inserisci il codice utente e clicca su «Entra».
Come sbloccare internet banking MPS?Non ricordo il codice utente, come posso recuperarlo? Nell'Area Riservata nel box “Accedi al tuo Digital Banking” scegli la funzione “RECUPERA CODICE UTENTE” e segui la procedura. Ti verranno richieste le domande/risposte segrete che hai scelto quando hai fatto il primo accesso al servizio.
Come sbloccare bancomat Monte dei Paschi di Siena?Tutto quello che devi fare è recarti presso la tua banca (o Posta, se possiedi un Postamat), portare con te un documento di riconoscimento, il bancomat e chiedere quindi di sbloccarlo.
Come vedere l'estratto conto Monte dei Paschi?Da App vai alla voce Documenti da Menu. Seleziona Documenti Online o Documenti Digitali cliccando in alto sul relativo nome. Per i Documenti Online i filtri sono possibili per periodo, tipologia di documento e stato, per i Documenti Digitali per periodo e categoria.
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