Come parlare con un operatore monte dei paschi di siena

Tutti i recapiti telefonici di Monte dei Paschi di Siena per informazioni, blocco carte e assistenza clienti

Per metterti in contatto con la Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A le soluzioni sono molteplici: chiamare il numero verde, inviare una email agli addetti al supporto o collegarsi al form di contatto. Grazie all'assistenza potrai richiedere informazioni, inviare un reclamo o richiedere il blocco della carta qualora questa venga smarrita o nel caso in cui fosse stata rubata. Quali sono quindi i contatti messi a disposizione?

Numero verde mps dall'Italia o dall'estero

Il numero verde per chiamare dall'Italia è 800 414141 e mentre qualora fossi all'estero, ti basterà comporre il numero +39 0577 382999. Entrambe le linee telefoniche sono destinate ad informazioni o domande generali, l'alternativa potrebbe essere quella di scrivere nei due form dedicati:

• Sei un privato? Richiedi info
• Hai un'azienda? Scrivi qui

Altri numeri verdi mps per bloccare la carta di credito

Bloccare una Carta Montepaschi

• Numero verde se chiami dall'Italia: 800 992100
• Per chiamate dall'estero: +39 02 34980176

Bloccare carte di debito, prepagate e credito Revolving/Option

• Numero verde per chiamate dall'Italia: 800 822056
• Per telefonate dall'estero: +39 02 60843768

Bloccare carte American Express

• Numero sia per chiamate dall'Italia o dall'estero: +39 06 7290 0347

Bloccare carte prepagate aziendali Quickard Business

• Dall'Italia: 800 986 865
• Dall'estero: +39 049 6989702

Customer Service per le carte di pagamento

• Carta Montepaschi Classic, Business, Corporate: +39 02 34980130 Giorni e orari: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 fino alle ore 20:00
• Carta Montepaschi Gold, Platinum, Business ORO, Corporate ORO: +39 02 34980172 Ventiquattro su ventiquattro con gli operatori
• Carta Montepaschi Black: +39 02 34980150 Ventiquattro su ventiquattro
• American Express Verde e Business: +39 06 72282
• American Express Oro: +39 06 72280735
• American Express Platino: 800 013 513
• M’honey Card: +39 055 8863444 tutti i giorni tranne la domenica, dalle ore 8:00 fino alle ore 20:00 In alternativa è a disposizione il contatto email:
• Unica Classic: +39 055 886351 tutti i giorni tranne domenica, dalle ore 8:00 fino alle ore 20:00 Contatti email:
• Unica Gold: +39 055 8863485 tutti i giorni tranne la domenica, dalle ore 8:00 fino alle ore 20:00 Email:
• Quickard Business: +39 049 6989704 tutti i giorni tranne la domenica, dalle ore 8:00 fino alle ore 20:00 Contatto di indirizzo di posta elettronica:

Come inviare un reclamo a Banca Monte dei Paschi di Siena

Banca Monte dei Paschi di Siena tiene molto ai suoi clienti, al punto di aver messo a disposizione una serie di contatti per reclami e ricorsi gestibili tramite due soluzioni: compilando il modulo online o inviando una email agli addetti.

• Invia un ricorso o reclamo da privato al seguente modulo;
• Reclami e ricorsi per imprese;

Ecco la lista delle email degli operatori che accoglieranno la tua richiesta di rimborso o ricorso:

• Tramite PEC

È importante non dimenticare di trascrivere i seguenti dati, qualora fossi un privato: nome, cognome e codice fiscale. Mentre per le aziende: ragione sociale, codice fiscale o il numero di partita IVA. Un'altra possibilità è quella di spedire una lettera (posta ordinaria) al suddetto indirizzo: Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. Cortese attenzione Ufficio Reclami Viale P. Toselli n. 60 Siena cap 53100 (SI)

Più di 1500 filiali e quattro milioni di clienti: basterebbero questi due numeri per far capire l’importanza della banca Monte dei Paschi di Siena, ma possiamo anche aggiungere che tra quelle in attività si tratta della banca più antica del mondo (è nata nel 1472). Nel corso degli anni l’istituto ha vissuto degli alti e bassi, ma nonostante tutto rappresenta ancora uno dei più importanti punti di riferimento del settore: vediamo qual è il numero verde Montepaschi e gli altri contatti per ottenere assistenza e informazioni.

In realtà non dovremmo parlare di numero verde Montepaschi, ma di numeri verdi, al plurale: l’istituto ha predisposto diversi contatti per poter ottenere informazioni e assistenza (sia dall’Italia che dall’estero). Iniziamo con i numeri da chiamare per avere informazioni generali:

• dall’Italia si può telefonare al numero verde Montepaschi 800414141;
• dall’estero si può telefonare al numero +39 0577 382999.

In caso di smarrimento o furto è necessario bloccare la carta di credito Montepaschi; in questo caso bisogna chiamare:

• il numero verde 800992100 dall’Italia;
• il numero +39 02 34980176 dall’estero.

Se invece ad essere state rubate o smarrite sono state delle carte di debito, prepagate o credito Revolving/Option i contatti per richiedere il blocco sono:

• il numero verde 800822056 dall’Italia;
• il numero +39 02 60843768 dall’estero.

I titolari di carte di pagamento che hanno bisogno di assistenza hanno a disposizione diversi numeri: ad esempio, chi ha una carta Montepaschi Classic, Business o Corporate deve chiamare il +39 02 34980130 (è possibile parlare con un operatore dal lunedì al venerdì dalle 8:00 del mattino fino alle 8:00 di sera), mentre chi è titolare di una carta Montepaschi Gold, Platinum, Business ORO o Corporate ORO può chiamare al +39 02 34980172 (operatore disponibile ventiquattro ore su ventiquattro).

Assistenza anche via internet tramite il sito ufficiale Moontepaschi

Chi ha bisogno di assistenza sui prestiti personali ex Consumit deve chiamare il numero +39 055 4275355. Chi invece ha bisogno di mettersi in contatto con l’Help Desk Pagamenti PagoPA deve comporre il numero verde Montepaschi 800414141. Ma il telefono non è l’unico strumento con cui è possibile ottenere assistenza e informazioni: il sito web ufficiale dell’istituto (raggiungibile all’indirizzo www.mps.it) rappresenta il punto di partenza per potersi mettere in contatto con l’Help desk Paskey Internet Banking, con il servizio clienti Digital Banking e con la banca telefonica dei clienti Digital Banking; inoltre nella sezione Informazione e assistenza (dove è possibile trovare tutti i numeri di telefono di cui abbiamo parlato in questo articolo) ci sono i moduli da compilare per poter richiedere ulteriori informazioni.