Prova prima paga dopo zalando non funziona

3 March 201927 February 2019024886

Prova prima paga dopo zalando non funziona

La moda è servita in gran percentuale sui siti web, vediamo pregi e difetti dello shopping 2.0

All’inizio il boom degli acquisti a distanza era prerogativa dei cataloghi. Postalmarket ce lo ricordiamo tutti, almeno gli over quaranta. Due volte all’anno veniva recapitato il pesante plico di offerte per la stagione primavera/estate e autunno/inverno. E sfogliarlo, anche solo per curiosità, era un passatempo leggero che ricordiamo gradevolmente insieme ai lunghi tempi di attesa per l’arrivo del pacco. I tempi sono cambiati e la necessità consumistica ora è più veloce e diretta: basta digitare il sito di Zalando e nel giro di poche ore si possono avere a domicilio quelle scarpe che stanno bene con il cappotto che già abbiamo nell’armadio. Facile e veloce.

Prova prima paga dopo zalando non funziona
L’e-commerce è sempre più in espansione, complice il poco tempo libero a disposizione e la possibilità di trovare taglie, colori e soprattutto sconti online con un semplice click. Zalando ha la sede a Berlino, ha conquistato il mercato per la sua efficienza e padroneggia ormai la vendita di abbigliamento sul web. Il punto forte di questo portale è sempre stato la facilità di reso. Dopo l’acquisto si hanno sempre 30 giorni dal ricevimento del pacco per renderlo, basta accedere al proprio account, incollare l’etichetta di reso e consegnarlo alla posta senza ulteriori spese di spedizioni. Il rimborso è effettuato dopo 14 giorni ed il gioco è fatto. Nel caso invece di pagamento con bollettino postale basta la restituzione del capo. Curioso come “la legge fa l’uomo ladro” anche in questo caso: a Zurigo una donna è riuscita a vestirsi gratuitamente con un escamotage geniale. È lei stessa che racconta al Tages Anzeiger, qualche tempo fa, il suo metodo di “vestirsi alla moda” senza spendere un franco: la donna passeggiava per la città in cerca di una cassetta delle lettera senza un nominativo, verificava che effettivamente corrispondesse ad un appartamento sfitto e apponeva un’etichetta con un nome inventato. A casa creava un account su Zalando con il nome di fantasia e ordinava la merce con pagamento tramite bollettino da recapitare all’indirizzo dal nome fasullo. A questo punto le bastava andare a ritirare l’ordine e successivamente cancellare l’account sul sito. Un’astuzia, ovviamente, perseguibile penalmente che, a quanto pare si è diffusa più del dovuto e che ha costretto i vertici di Zalando a prendere in considerazione, soprattutto per quei paesi in cui il rischio di mancato pagamento ha una percentuale maggiore a chiedere, durante l’ordine, la garanzia del numero di carta di credito. In Svizzera quindi, nonostante il precedente della “signora”, persiste il pagamento con bollettino ma in Francia e in Italia l’iniziativa “Prova prima, paga dopo 18 giorni” deve essere garantita da una carta di credito valida su cui avverrà l’addebito solo dopo, appunto 18 giorni.

Ma quali sono le conseguenze di questa forma di shopping? Chi si lamenta sono le attività commerciali fisiche ovvero i negozi che sempre più spesso si riempiono di clienti i quali vogliono “solo” provare un capo o un paio di scarpe per poi uscire dal negozio senza acquisti e ordinarlo on line. E se alcuni esercenti polemizzano facendo pagare una prova 10 euro come è successo in Alto Adige, non si puo’ dare loro completamente torto.

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foto: Ansa

Zalando rivoluziona lo shopping online: anche in Italia pagamento posticipato. Per la prima volta in Italia, prima provi e poi paghi con Zalando

Prova prima paga dopo zalando non funziona

Indice Articolo

  • 1 Zalando “Prova prima, paga dopo”
    • 1.1 Ma cosa è esattamente il servizio “Prova prima, paga dopo” di Zalando? Come funziona?
    • 1.2 “Prova prima, paga dopo” è un pagamento posticipato
    • 1.3 “Prova prima, paga dopo” è un progetto pilota
    • 1.4 Potremo non pagare in anticipo su Zalando con “Prova prima, paga dopo”

Arriva anche in Italia un’incredibile novità da parte di Zalando, che introduce i servizi di pagamento posticipati.

Il celebre sito internet, infatti, ha come obiettivo quello di rivoluzionare il mercato dell’ecommerce anche in Italia e per farlo ha scelto di introdurre per la prima volta i servizi di pagamento posticipati tramite il nuovo servizio “Prova prima, paga dopo”, che offrirà ai clienti un’esperienza d’acquisto personalizzata. 

Ma cosa è esattamente il servizio “Prova prima, paga dopo” di Zalando? Come funziona?

Iniziamo col dire che “Prova prima, paga dopo” è disponibile per i clienti che acquistano con carta e “Bonifico Bancario posticipato entro 18 giorni”. 

E quindi una prima novità su Zalando è rappresentata dalla possibilità di pagare tramite bonifico bancario, che prima era assente.

Ma la vera novità del servizio “Prova prima, paga dopo” è rappresentata dal fatto che ora i clienti di Zalando possono provare tutti i capi ordinati e pagare dopo solo quelli che vogliono tenere.

In pratica tu compri su Zalando come hai sempre fatto, ma al momento dell’ordine non paghi nulla. Una volta che arrivano i prodotti a casa tua, sei libero di provarli e di scegliere quali tenere e di restituire gli altri. Solo a quel punto dovrai pagare i prodotti che hai scelto. Ecco, il pagamento posticipato su Zalando funziona in questo modo: tutto molto semplice, comodo e veloce.

In dettaglio, con l’opzione “Prova prima, paga dopo!” i clienti hanno 2-5 giorni lavorativi per provare gli articoli ordinati e scegliere cosa tenere. Nel caso in cui qualcosa venga reso, sarà addebitato solo ciò che i consumatori hanno scelto di tenere.

“Prova prima, paga dopo” è un pagamento posticipato

La piattaforma online di prodotti alla moda è la prima realtà a portare in Italia i metodi di pagamento posticipati, introducendo così un nuovo trend ed elevando gli standard nel settore dell’e-commerce.

L’azienda è costantemente impegnata a migliorare i propri servizi per offrire ai clienti di ogni paese un’esperienza di shopping unica analizzando le differenti preferenze e desideri di acquisto dei propri clienti.

L’obiettivo, come anticipato, è quello di fornire un fashion store personalizzato in cui si possa trovare il proprio prodotto ideale, farselo consegnare dove si preferisce e decidere quando e come pagare. 

E per la prima volta possiamo pagare i prodotti comprati su Zalando non in anticipo, non alla consegna, ma dopo averli provati con calma in casa. Fantastico!

“Prova prima, paga dopo” è un progetto pilota

Questo progetto pilota posiziona Zalando come un pioniere in Italia nell’offrire pagamenti posticipati e rappresenta la soluzione perfetta per rispondere ai bisogni dei clienti che non solo desiderano scegliere il metodo di pagamento preferito (e in quest’ottica è stato introdotto il bonifico bancario tra le opzioni disponibili), ma anche quando pagare.

Potremo non pagare in anticipo su Zalando con “Prova prima, paga dopo”

Gli Italiani potranno quindi avere a disposizione un’opzione per cui non dovranno pagare in anticipo e che permetterà loro non solo di ordinare taglie diverse (si possono ordinare 2 taglie e pagarne solo una, una volta che si è deciso di tenere quella giusta), ma anche di beneficiare di un periodo di pagamento più lungo e in generale di gestire il proprio budget in modo più semplice e conveniente.

Comprare su Zalando, dunque, sarà sempre più semplice, facile, comodo e veloce.

E’ chiaro che questa modalità aggiunge un enorme valore per i clienti italiani, trasferendo l’esperienza dello shopping online direttamente nel soggiorno della propria casa, che diventa un vero e proprio camerino di prova.

Estremamente soddisfatto di questa novità Lorenzo Pretti, Responsabile della Strategia Commerciale per il Sud Europa di Zalando, che ha rilasciato la seguente dichiarazione.

Siamo entusiasti di poter offrire un livello di convenienza mai visto prima dai consumatori italiani tramite questi nuovi servizi innovativi di pagamento posticipato. Il nostro obiettivo è quello di offrire la massima personalizzazione per i nostri clienti, che nei diversi Paesi europei hanno differenti necessità, le quali cambiano nel tempo. In Francia abbiamo testato e lanciato con successo il sistema di pagamento posticipato con carta nel 2016. Per i clienti francesi, questo era un modo di pagare online completamente nuovo e oggi circa un terzo dei clienti francesi utilizza questa opzione di pagamento. Non vediamo l’ora di vedere i risultati anche in Italia.

Tu cosa ne pensi di questa novità lanciata da Zalando?

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Perché prova prima paga dopo Zalando non disponibile?

Perché il mio metodo di pagamento preferito non è disponibile? Ci dispiace che il metodo di pagamento desiderato non sia disponibile per il tuo ordine. Con alcuni metodi di pagamento, in particolare con il pagamento con fattura, ci assumiamo il rischio finanziario di fornirti un servizio di prova prima dell'acquisto.

Come Usare prova prima paga dopo Zalando?

Per quanto riguarda "Prova prima, paga dopo" sarà possibile provare gli articoli ordinari e scegliere se tenere tutto o rendere ciò che non piace. Il tempo di spedizione sarà sempre di 2-5 giorni lavorativi, ma l'addebito sulla carta di credito è previsto entro due settimane dall'acquisto.

Come mai non mi fa fare più il pagamento alla consegna Zalando?

Non si tratta di un problema, ma di una scelta del brand, infatti il supporto Zalando ha specificato più volte attraverso il suoi profili social che utilizzano un algoritmo che limita e filtra i pagamenti disponibili in base a dei criteri.

Perché Zalando non mi fa pagare con carta di credito?

Se non riesci a completare il tuo ordine su Zalando con la carta di credito è possibile che la tua carta abbia ancora bisogno di essere attivata secondo la cosiddetta procedura di autenticazione a due fattori o "autenticazione forte" (Strong customer authentication).