Se l'auto o l'accessorio Bluetooth non si connettono al telefono, prova le soluzioni riportate di seguito.Passaggio 1: verifica le impostazioni di base del Bluetooth
Passaggio 2: prova una soluzione in base al tipo di problema
Non è possibile eseguire l'accoppiamento con l'auto
Passaggio 1: elimina i dispositivi dalla memoria del telefono
Passaggio 2: elimina telefoni dalla memoria dell'auto
Per eliminare i telefoni accoppiati all'auto, consulta il manuale del veicolo.
- Elimina tutti i telefoni che non stai utilizzando.
- Se avevi già accoppiato il telefono all'auto, elimina il telefono.
Passaggio 3: aggiorna l'elenco di dispositivi e poi esegui l'accoppiamento
Per stabilire se eseguire l'accoppiamento dal telefono o dall'auto, consulta il manuale del veicolo.
- Eseguire l'accoppiamento dal telefono
- Verifica che l'auto sia rilevabile e pronta per eseguire l'accoppiamento.
- Apri l'app Impostazioni del telefono.
- Tocca Dispositivi collegati. Se vedi il pulsante "Bluetooth", toccalo.
- Tocca Accoppia nuovo dispositivo il nome della tua auto.
- Eseguire l'accoppiamento dall'auto
- Apri l'app Impostazioni del telefono.
- Tocca Dispositivi connessi. Se vedi il pulsante "Bluetooth", toccalo.
- Lascia aperta questa schermata.
- Dall'elenco di dispositivi dell'auto, seleziona il nome del telefono.
- Se richiesto, verifica che i PIN visualizzati sul telefono e sugli schermi dell'auto corrispondano.
- Tocca Consenti l'accesso ai tuoi contatti e alla cronologia chiamate.
- Tocca Accoppia , Accetta o Conferma.
Non è possibile l'accoppiamento con l'accessorio
Non è possibile l'accoppiamento con Wear OS
- Se stai accoppiando l'orologio al telefono per la prima volta, prova questa procedura di risoluzione dei problemi.
- Se l'orologio continua a scollegarsi dal telefono, prova questa procedura per la riconnessione.
Non è possibile l'accoppiamento con altri accessori
- Verifica che l'accessorio sia rilevabile e pronto per eseguire l'accoppiamento. Segui le istruzioni a corredo dell'accessorio.
- Spesso, quando l'accessorio è pronto per eseguire l'accoppiamento, noterai una luce blu.
- A volte, è necessario connettere alcuni accessori, come le tastiere Folio, al telefono o al tablet prima di poterne eseguire l'accoppiamento.
- Aggiorna l'elenco di accessori.
- Apri l'app Impostazioni del telefono.
- Tocca Dispositivi connessi. Se vedi il pulsante "Bluetooth", toccalo.
- Tocca Accoppia nuovo dispositivo il nome del tuo accessorio.
- Se l'accessorio richiede un passcode, ma non lo conosci, prova 0000 o 1234, che sono i passcode più comuni.
Non è possibile ascoltare musica
Importante: non tutte le auto possono riprodurre musica tramite Bluetooth. Se si tratta di un problema dell'auto, consulta il rispettivo manuale.
- Controlla che il volume del telefono e dell'auto (o dell'accessorio) sia attivo.
- Controlla che non vi sia alcuna riproduzione musicale in atto sugli altri dispositivi accoppiati al telefono.
- Verifica che l'opzione Audio multimediale sia attiva:
- Apri l'app Impostazioni del telefono.
- Tocca Dispositivi connessi. Se vedi il pulsante "Bluetooth", toccalo.
- Se vedi il pulsante Dispositivi connessi in precedenza, toccalo.
- Tocca Impostazioni
accanto al nome dell'auto o dell'accessorio.
- Attiva Audio multimediale.
Non è possibile effettuare o ricevere chiamate
Importante: non tutte le auto possono effettuare o ricevere chiamate tramite Bluetooth. Se si tratta di un problema dell'auto, consulta il rispettivo manuale.
- Verifica che gli altri dispositivi accoppiati al telefono non ricevano le tue chiamate.
- Attiva l'opzione Audio telefono:
- Apri l'app Impostazioni del telefono.
- Tocca Dispositivi connessi; se vedi il pulsante"Bluetooth", toccalo.
- Se vedi il pulsante Dispositivi connessi in precedenza, toccalo.
- Tocca Impostazioni accanto al nome dell'auto o dell'accessorio.
- Attiva l'opzione Audio telefono.
Risorse correlate
- Connettersi tramite Bluetooth
- Condividere una connessione mobile tramite Bluetooth
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