Gli utenti in possesso di un cellulare Android (Huawei, Xiaomi, Samsung, LG, HTC, Oppo, Nokia, Wiko, ecc..) possono memorizzare i contatti della rubrica nella scheda SIM, nella memoria del telefono, nell’account Google (sincronizzato), Skype, WhatsApp, Viber e molte altre piattaforme. La maggior parte degli utenti memorizza i contatti in diverse posizioni senza sapere esattamente dove si stanno salvando. Questa non consapevolezza non semplifica la ricerca dei contatti qualora questi vengono persi.
Purtroppo capita spesso il problema della scomparsa dei contatti dalla rubrica del telefono. Ci sono diversi motivi che provocano la scomparsa dei contatti e ci sono anche diverse soluzioni al problema. Qui di seguito vediamo le ragioni principali.
Possibili cause per il problema di “contatti spariti su Android“:
> Memoria “run time” piena
> Impostazioni di visualizzazione contatti errate
> Cancellazione accidentale dei contatti
> Problema sincronizzazione contatti
Sommario
- Contatti Spariti su Android a causa della memoria piena
- Contatti Spariti su Android per impostazioni errate?
- Contatti Spariti su Android in seguito a cancellazione accidentale
- Ripristinare i contatti persi da Contatti Google:
- Recupero dei contatti persi tramite Gmail
Contatti Spariti su Android a causa della memoria piena
La causa più comune di questo problema è rappresentata dalla memoria in esecuzione. Se la memoria “runtime” è bassa, allora possono verificarsi condizioni di mal funzionamento di alcune applicazioni. Anche l’app dei Contatti può essere influenzata e provocare la “scomparsa” momentanea dei contatti dal cellulare Android. Per cancellare la memoria runtime ci sono diversi metodi. Il più semplice è quello di riavviare il dispositivo. Se anche dopo il riavvio il problema persiste allora segui questi altri passaggi:
Passo 1. Accedi a Impostazioni –> Applicazioni ùe visualizza tutte le apps in esecuzione:
Passo 2. Seleziona e chiudi tutte quelle applicazioni in esecuzione che ritieni inutili. In questo modo si libererà della memoria “runtime” e i contatti potrebbero riapparire nella rubrica del telefono.
Contatti Spariti su Android per impostazioni errate?
Un’impostazione errata della visualizzazione dei contatti può essere alla base del problema. Ecco cosa fare per verificare che le impostazioni siano corrette
Passo 1. Tra le Applicazioni installate sul telefono cerca e apri l’app Rubrica
Passo 2. Clicca in alto a sinistra sulle tre linee orizzontali per aprire il menu a tendina con ulteriori opzioni
Passo 3. Dalla finestra che appare, in alto assicurati che sia selezionata la opzione Tutti i Contatti. Se non vedi tale voce fai clic su quel menu per visualizzare tutte le opzioni e tra quelle seleziona appunto Tutti i Contatti.
Contatti Spariti su Android in seguito a cancellazione accidentale
Se i contatti spariti sono stati in realtà cancellati accidentalmente o rimossi in seguito ad un reset del dispositivo, l’unica possibile soluzione per recuperare i contatti consiste nell’utilizzare il programma dr.Fone per Android. Per maggiori dettagli consigliamo di leggere la seguente guida: come recuperare contatti cancellati su Android.
Però prima di usare un software di recupero dati, ti consigliamo prima di verificare la presenza di quei contatti nel “Cestino”. Proprio così! Accedendo infatti all’app Rubrica sul tuo cellulare (Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, HTC, ecc…) potrai cliccare sull’icona del menu (tre linee verticali) e poi accedere alla sezione “Cestino”. Qui vengono conservati tutti i contatti cancellati negli ultimi 15 giorni. Se però hai cancellato i contatti più di 15 giorni fa, allora non avrai molte speranze di trovare i contatti in tale cartella.
Se devi ripristinare i contatti eliminati su un cellulare Android, potresti essere in grado di farlo anche tramite Contatti Google. Ecco come.
Ripristinare i contatti persi da Contatti Google:
Step 1: apri l’app Contatti Google sul tuo telefono Android oppure vai al sito web Contatti Google e accedi con il tuo account Google.
Step 2: vai alle tue Impostazioni e fai clic su “Annulla modifiche“.
Step 3: fai clic su quanto indietro desideri annullare le modifiche, 10 minuti, un’ora, un giorno, una settimana o un’ora personalizzata.
Step 4: conferma la selezione, quindi verifica che i contatti eliminati siano stati ripristinati.
Contatti Google non funziona o preferisci un’app di terze parti? Dai un’occhiata a dr.Fone, Undeleter, GT Recovery o Wondershare Recoverit.
Recupero dei contatti persi tramite Gmail
È facile riavvolgere l’orologio se hai eliminato accidentalmente i contatti nel tuo account Gmail e devi ripristinarli in un secondo momento, anche se sarai limitato ai backup delle informazioni negli ultimi 30 giorni. Ancora una volta, la soluzione è Contatti Google ed è fondamentalmente lo stesso processo che useresti per ripristinare i contatti su un dispositivo Android.
Per ripristinare i contatti su Gmail:
Passaggio 1: vai al sito web di Contatti Google e accedi con il tuo account Google.
Passaggio 2: vai alle tue Impostazioni e fai clic su “Annulla modifiche”.
Passaggio 3: scegli l’intervallo di tempo da cui desideri annullare le modifiche, con opzioni fino a 30 giorni prima.
Passaggio 4: conferma la tua selezione.
Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi contatti vengano ripristinati. Se non noti subito alcun aggiornamento, concedi un minuto affinché i tuoi dati tornino.