Numero per parlare con operatore kena mobile

Una rete formidabile

Ho un’eccezionale esperienza 4G: la rete ho. garantisce una velocità fino a 30 Mbps in download e upload sul 98% del territorio italiano.

Un’app che amerò

Posso attivare la SIM, controllare i consumi e il credito residuo, ricaricare e gestire la mia offerta. E se voglio aiuto, ho tutta l'assistenza necessaria.

Soddisfatti ho. rimborsati

Ho 30 giorni per innamorarmi di ho. Se non scatta la scintilla, chiedo il rimborso direttamente dall’Area personale. Trovo tutti i dettagli nell'email di conferma dell’acquisto.

Giga finiti? E io riparto!

Finiti i Giga, la navigazione si blocca così non ho spese extra. Con il servizio Riparti la riattivo subito per un altro mese, al solito prezzo.

I miei Giga non cambiano

Primo mese, secondo mese, terzo mese... I miei Giga non cambiano: restano quelli acquistati il primo giorno. Il bello di essere sereni!

Chiamo e navigo contemporaneamente

Telefono, navigo, uso le app contemporaneamente. Disponibile su smartphone compatibili, VoLTE è il servizio gratuito con chiamate in alta definizione per apprezzare tutta la qualità della rete 4G ho.

Porta tutti in ho.

Che io conosca tutta la città o solo pochi amici non è importante. Ciò che conta è portarli in ho. Saremo tutti premiati! Scopri come funziona

Un mondo di iniziative

Una pioggia di Sticker e 5€ di ricarica se uso l'app e partecipo a iniziative.
Con più Passi che Giga mi tengo in forma e ricevo tante sorprese.
Assieme a Treedom, albero per albero, anch'io faccio crescere la foresta ho.
Uno shop con i divertentissimi prodotti firmati ho. per stare sempre in buona compagnia.

Cosa succede se finisco i Giga?

Una volta finiti i giga della tua offerta, blocchiamo la navigazione per non farti spendere un centesimo in più. Puoi riprendere a navigare quando vuoi, al solito prezzo, facendo ripartire la tua offerta. Questa offerta non prevede la funzionalità riparti.

I servizi digitali e i numeri a pagamento sono bloccati?

I servizi digitali a pagamento come oroscopi e suonerie sono bloccati Non rischierai di attivarli involontariamente pagando con il tuo credito residuo. Se lo desideri puoi sbloccare dall’app gli sms a pagamento da parte della tua banca e per i servizi di televoto. I numeri speciali a pagamento 199 e 899 sono disabilitati, ma puoi riattivarli in qualsiasi momento dall'app ho.

Quali sono i numeri speciali a pagamento non inclusi?

Non sono incluse nell'offerta e sono a pagamento altre numerazioni speciali come ad esempio quelle utilizzate per servizi prestati da altre società o per sms che invii per partecipare a concorsi o trasmissioni televisive.

Quando e come si rinnova la mia offerta?

La nostra offerta si rinnova ogni mese, sempre lo stesso giorno. Così sai esattamente quando ti verrà scalato il credito.

Come posso ricaricare il mio credito residuo?

La ricarica è disponibile sull'app e sul sito, in tutti i punti vendita ho., nelle tabaccherie, nelle ricevitorie e bar collegati alla rete di Lottomatica ItaliaServizi, nei punti vendita Mooney abilitati e nelle edicole della rete M-Dis Distribuzione abilitate. Se lo desideri puoi attivare dall’app ho. il comodo servizio di autoricarica, per ricaricare automaticamente ogni mese l’importo esatto della tua offerta.

Quali sono le modalità di recesso?

Non ti chiediamo la Carta di Credito o il tuo IBAN per il rinnovo mensile dell’offerta. Scegli tu quando ricaricare nella modalità che preferisci. Non esiste alcun costo di disattivazione o penale. Puoi decidere di andartene quando vuoi.

Cosa succede se sono all'estero oppure se devo fare chiamate internazionali?

Quando ti trovi all'estero, in Unione Europea, puoi usare senza costi aggiuntivi tutti i minuti e gli SMS dell'offerta e 5 giga per navigare. Scopri tutte le tariffe per i tuoi viaggi all'estero e per le chiamate internazionali.

Comunica in modo corretto e responsabile

Ricordati che l'uso della SIM deve essere personale secondo i principi di buona fede e correttezza che puoi trovare all'art.4 delle nostre Condizioni Generali di Contratto.

Qual è il numero servizio clienti Kena Mobile?

Servizio Clienti 181 Numero gratuito da SIM Kena Mobile e da linea fissa TIM. Da linee di altri operatori la chiamata al 181 è a pagamento in funzione del proprio profilo tariffario. Il servizio è attivo dal Lunedì alla Domenica, dalle 8:00 alle 22:00.

Qual è l'operatore di Kena Mobile?

Kena Mobile è un Brand di TIM S.p.A., Azienda che opera nel mercato della Telefonia Mobile facente parte del Gruppo Telecom Italia S.p.A. che ne ha la Direzione e il Controllo.

Come chiamare Kena Mobile da altro operatore?

Come detto, se si chiama il numero del servizio clienti al 181 da un altro operatore (diverso da Kena e TIM), la chiamata è a pagamento. Per Kena questo è l'unico modo per chiamare l'assistenza da una sim di altro operatore.

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